En la actualidad el SGI – UNACH integra 61 procesos de la gestión administrativa, que normalizan y contribuyen a la eficiencia en el desarrollo de las actividades; para ofrecer un mejor servicio a la comunidad universitaria en 31 Dependencias de la Administración Central y en 37 Unidades Académicas que cuentan con programas educativos. Los beneficiarios son los responsables de procesos, alumnos, usuarios y toda la comunidad universitaria.

La Universidad Autónoma de Chiapas, la Secretaría Académica y la Dirección de Gestión de Calidad Institucional en coordinación con el Departamento de Gestión de Calidad Institucional, agradece la participación de cada uno de los líderes, responsables de procedimiento, operativos y auditores internos que participaron en las auditorias internas 01/2011, 01/2012, 01/2013, 01/2014, 02/2014, 01/2016, 01/2017, 01/2018, 01/2019, 01/2021 y 01/2022  #OrgulloUNACH. 

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La Universidad Autónoma de Chiapas (UNACH) comprometida con el mejoramiento continuo de los procesos, para el logro eficiente y eficaz de los propósitos institucionales, orientados a la satisfacción de la comunidad universitaria. Respondiendo a las demandas de la comunidad universitaria y de la sociedad, se implementa un Sistema de Gestión Integrado (SGI), entendido éste como el conjunto de procesos o procedimientos que se implantan en una institución, con el propósito de promover una cultura de mejora continua de los procesos de gestión académica y administrativa.

Calidad

#CompromISOdeTodos

Origen

Desde la implementación del SGC en el año 2006, la UNACH promueve la pertinencia y eficiencia de los procesos administrativos y de gestión así como su certificación con base en la norma internacional ISO 9001. A través del SGI, la Universidad busca asegurarse que los servicios que se otorgan satisfacen las necesidades de los usuarios así como la mejora continua del desempeño de los procesos.

Durante los años 80's la calidad fue una dimensión competitiva critica, y sigue siendo muy importante. Sin embargo, a mediados de los 90's la calidad ha pasado de ser una ventaja estratégica a una necesidad competitiva.

La Universidad Autónoma de Chiapas, inicia la ruta de la calidad en el 2005 con el arduo trabajo de certificar en todas las áreas administrativas sus servicios administrativos, he aquí donde se traza un reto a largo plazo para sensibilizar a la comunidad universidad transitar a una cultura de la calidad permanente en todos sus procesos académicos, administrativos y directivos.

La UNACH ha transitado por diversos momentos:

Certificaciones Vigentes:

1. Norma internacional ISO 9001:2015 - “Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos”, (NMX-CC-9001-IMNC-2015) y

2.  Norma Internacional ISO 14001:2015 - “Sistemas de gestión ambiental”, (NMX-SAA-14001-IMNC-2015).

Organismo certificador: Instituto Mexicano de Normalización y Certificación A.C. (IMNC)

Como parte del impacto de contar con un Sistema de Gestión Certificado, la Universidad Autónoma de Chiapas es integrante del Consocio de Universidades Mexicanas (CUMEX), que en su documento oficial "Manual de ingreso y permanencia Consorcio de Universidades Mexicanas", establece las directrices para pertenecer a este circulo de universidades de calidad y de los cuales cumplimos cabalmente.

De acuerdo al documento Manual de Ingreso y Permanencia Consorcio de Universidades Mexicanas, que dicta lo siguiente en su apartado II.

II. Requisitos de Idoneidad

Los requisitos de idoneidad son los siguientes:

a) Institución de educación superior pública afiliada a la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUlES);

b) Certificación con la norma ISO, o equivalente, de los procesos de gestión más relevantes, o por lo menos de las siguientes áreas o sus equivalentes:

- Control escolar;

- Administración de recursos financieros;

- Gestión de recursos humanos; y

- Bibliotecas.

d)...

h)...

Y al Anexo B

Constancias de cumplimiento de requisito de idoneidad

a)...

b) Procesos de la administración y gestión certificados Constancias de los procesos de la administración y gestión certificados con la norma ISO, especificando periodo de vigencia.

h)...