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Acuerdos con fechas de cumplimiento del 2012, segun minutas referenciadas de fecha: 23 y 25 de Noviembre del 2011. |
ENERO 2012
| No. Minuta |
Responsable | Acuerdos | Fechas de cumplimiento |
Observaciones |
| Folio:005/11 Folio:004/11 Folio:003/11 Folio:002/11 Folio:001/11 |
Lideres de proceso, titulares de dependencia y responsable del SAGC | Taller para la elaboración de indicadores de medición de los procesos y la metodología para la medición de la satisfacción del cliente (NC 1 y 4) | 9 al 13 de enero del 2012 | ATENDIDA |
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Folio:005/11 Folio:004/11
Folio:003/11 Folio:002/11 Folio:001/11
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Líder y Responsables del proceso | Actualización de los procedimientos documentados de los procesos. Identificando, si es aplicable, los proveedores de los procesos y el tipo y grado de control. (OM 1 y 7) | 30 de enero de 2012 | En espera de recibir nuevas revisiones de procedimientos |
| Folio: 005/11 | Coordinación General de Finanzas | Analizar las actividades para la integración del proceso de caja como la conclusión del proceso de administración de recursos financieros. | 30 de enero de 2012 | Documento en Revisión |
| Folio:004/11 | Mtro. Gonzalo Vázquez Nataren | Establecer una estrategia de sensibilización y comunicación interna a directores y secretarios académicos de Unidades Académicas para la aplicación de las evaluaciones del servicio, tomando en consideración los requisitos de la norma ISO 9001:2008 y lo establecido en el SGC-UNACH. | Enero del 2012 | Secretaría Académica definirá sus estrategias |
| Folio:004/11 | Mtro. Gonzalo Vázquez Nataren | Convocar a una reunión con Secretaría General para plantearle el grado de impacto que tienen sus actividades en la conformidad de los servicios prestados por la Secretaría Académica de la Universidad. | Enero del 2012 | Secretaría Académica definirá sus estrategias |
FEBRERO 2012
| No. de Minuta | Responsable | Acuerdos |
Fechas de cumplimiento |
Observaciones |
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Folio: 005/11 |
Secretaría Auxiliar de Gestión de la Calidad | Verificación del cierre de las No Conformidades | 28 de febrero de 2012 |