| AÑO | DOCUMENTO | TIPO DE AUDITORÍA | AUDITORES |
|---|---|---|---|
| 2025 |
Reporte de Auditoría |
Externa |
Dr. David Gallardo García |
| Interna | Mtro. Arnulfo A. Gutiérrez Gómez Ing. Brenda del Rosario Gutú Coello |
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AL: Auditor/a Líder
AR: Auditor/a Representante
Calidad
Normas Internacionales ISO
La Benemérita Universidad Autónoma de Chiapas en su Sistema de Gestión Integrado (SGI-UNACH), hace referencia a las siguientes normas internacionales de uso:
ISO 9000:2015 | Sistemas de Gestión de la Calidad, fundamentos y vocabulario
Esta norma aporta los conceptos fundamentales, los principios, el vocabulario para los sistemas de gestión de la calidad (SGC) y la base para otras normas de SGC. El objetivo es incrementar la conciencia de la organización sobre sus tareas, su compromiso para satisfacer las necesidades, las expectativas de sus clientes y sus partes interesadas y lograr la satisfacción con sus productos y servicios.
ISO 9001: 2015 | Sistemas de Gestión de la Calidad - Requisitos
Conocer los principios y prácticas de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015, así como las etapas y estrategias de implementación del mismo.
ISO 21001: 2018 | Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas - Requisitos con orientación para su uso
La presente norma provee una herramienta de gestión de calidad educativa para organizaciones que proporcionan productos y servicios hacia la educación, y a su vez se emplea cuando la organización necesita demostrar su capacidad para apoyar la adquisición y el desarrollo de competencias a través de enseñanza, aprendizaje o investigación y cuando aspira a aumentar la satisfacción de los estudiantes, otros beneficiarios y el personal a través de la aplicación eficaz de su SGOE, incluidos los procesos para la mejora del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos de los estudiantes y otros beneficiarios.
ISO 19011:2018 | Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión
Esta norma ofrece una guía hacia las organizaciones y auditorías de diferentes alcances y escalas sobre sus directrices. Se concentra en auditorías internas y en auditorías realizadas por organizaciones sobre sus proveedores externos y otras partes interesadas externas.
Si deseas solicitar alguna asesoría sobre estas normas internacionales, envía un correo electrónico a: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. o Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. o también puedes comunicarte al Tel. 6178000 Ext. 5066.
Registro de Auditorias
Acceso con correo @unach.mx
Anexos de mejora
Acceso con correo @unach.mx
| CÓDIGO | NOMBRE DEL DOCUMENTO |
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GI-SGI-01
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| Anexo2 | Quejas y Sugerencias |
| Anexo2a | Seguimiento de Quejas y Sugerencias |
| Anexo3 | Acciones para afrontar riesgos y oportunidades |
| Anexo5 | Redactar procedimiento institucional |
| Anexo6 | Actualización de procedimiento institucional |
| Anexo7 | Documentos del Plan Integral de Atención de Contingencia |
| Anexo8 | Control de los equipos - Seguimiento y medición |
| Anexo9 | Control de documentos del SGI-UNACH (Interno) |
| Anexo10 | Registro de Acciones Correctivas |
| Anexo10a | Seguimiento de Acciones Correctvas |
| Anexo11 | Matriz de indicadores del SGI-UNACH |
| Anexo11a | Seguimiento de indicadores de desempeño por procedimiento |
| Anexo12 | Documentos de Auditoría Interna |
| Anexo13a | Revisión por líderes y responsables |
| Anexo14 | Documentos de la Gestión Ambiental |
| Anexo15 | Registro de Producto o Servicio No Conforme |
| Anexo16 | FODAS del SGI-UNACH |
| Anexo17 | Lineamientos y requisitos para la contratación de proveedor de servicios de RP |
| Anexo | Documentar una guía o instrucción de trabajo |
| Anexo | FODA-CAME |
Directrices Institucionales
Acceso con correo @unach.mx
procedimientos - DIRECCIÓN GENERAL DE MARCA UNACH
LÍDER: Dra. Susana María Sosa Silva
RESPONSABLE: Dra. Norma Esther López Maldonado, Mtro. Manuel Jiménez Dorantes
ENLACE DE CALIDAD: Mtra. Ivette Pérez Narvaez; Lic. Belem Jiménez
| CÓDIGO | NOMBRE DEL DOCUMENTO |
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PO636-01
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ANEXO3
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ANEXOFC
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ID
|
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PO636-02
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| ANEXO3 | Acciones para afrontar riesgos y oportunidades |
| ANEXOFC | FODA-CAME |
| ID | Información Documentada |
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