Información Documentada - Auditorías

Documentos de Auditorías internas/externas realizadas al Sistema de Gestión. 

Auditorías Internas | Realizada por Auditores Acreditados

PERÍODO/AÑO DOCUMENTO DISPONIBLE
2011 Reporte de Auditoría Interna
2012 Reporte de Auditoría Interna
2013 Reporte de Auditoría Interna
2014 Reporte de Auditoría Interna
Reporte de Auditoría Interna - CEUNE
2016 Plan de Auditoría Interna
Reporte de Auditoría Interna
2017 Plan de Auditoría Interna
Reporte de Auditoría Interna
2018 Plan de Auditoría Interna
Reporte de Auditoría Interna
2019 Plan de Auditoría Interna
Reporte de Auditoría Interna
2021 Plan de Auditoría Interna
Reporte de Auditoría Interna
2022 Plan de Auditoría Interna
Reporte de Auditoría Interna
2023 Plan de Auditoría Interna
Reporte de Auditoría Interna
2024 Plan de Auditoría Interna
Reporte de Auditoría Interna
   
Auditorías Externas | Realiza por Organismo Certificador
PERÍODO/AÑO DOCUMENTO DISPONIBLE
2011 Informe de Auditoría externa - Vigilancia y ampliación
Informe de Auditoría externa - Seguimiento
2013 Informe de Auditoría externa - Certificación
Informe de Auditoría externa - Renovación
Informe de Auditoría externa - Renovación, complementario
2014 Informe de Auditoría externa - Etapa 1
Informe de Auditoría externa - Etapa 2
2015 Informe de Auditoría externa - Etapa 2
2016 Informe de Auditoría externa - Etapa 1
2017 Informe de Auditoría externa - Etapa 2
2021

Informe de Auditoría externa SGC - Etapa 1
Informe de Auditoría externa SGC - Etapa 2

Informe de Auditoría externa SGA - Etapa 1
Informe de Auditoría externa SGA - Etapa 2

 

Otros recursos

Recursos de auditoría

Información Documentada - Documentos normativos

 🔔 Documentos Institucionales actualizados: 2025

🔹 Documento interno vía GDrive

Guías Institucionales

IDENTIFICADOR NOMBRE DE PROCEDIMIENTO REVISIÓN
GI-SGI-01 | Anexos Guía de referencia del SGI-UNACH 11
GI-SGI-02 Guía para la documentación de procedimientos institucionales 04
     
Manuales Institucionales
IDENTIFICADOR NOMBRE DE PROCEDIMIENTO REVISIÓN
MA-SGI-01 Manual de Residuos Solidos Urbanos (RSU) 04
MA-SGI-02 Manual de Residuos Peligrosos (RP) 04
MA-SGI-03 Manual de Residuos Biológicos Infecciosos (RPBI) 04
MA-727-01  Manual Técnico de Conservación para la Infraestructura Física Educativa 00
     
Planes Institucionales
IDENTIFICADOR NOMBRE DE PROCEDIMIENTO REVISIÓN
PL-SGI-01 Plan de Control Operacional - Calidad Educativa 03
PL-SGI-02 Plan de Control Operacional - Responsabilidad Social Universitaria 03
PL-SGI-03 Plan de Control Operacional - Internacionalización 03
PL-SGI-04 Plan de Control Operacional - Gestión y evaluación institucional 03
PL-SGI-05 🔔🔹 Plan Integral para Atención de Contingencias
02
Protocolos Institucionales 🔔🔹 Anexo A - Glosario de Terminos
02
🔔🔹 Anexo B - Personas con Discapacidad
02
🔔🔹 Anexo C - Amenaza por  Artefacto Explosivo
02
🔔🔹 Anexo D - Protocolo en Caso de Sismo
02
🔔🔹 Anexo E -  Protocolo en Caso de  Ciclones
02
🔔🔹 Anexo F - Protocolo de Atencion a Derrame de Sustancias y Residuos Peligrosos
02
🔔🔹 Anexo G - Protocolo de Conato de Incendios
02
PL-SGI-06 | Normativa PL-SGI-06 Plan Ambiental Institucional 00
     
Otros documentos institucionales
IDENTIFICADOR  NOMBRE DE PROCEDIMIENTO PERÍODO
FO-114-01-05 Padrón de proveedores julio-diciembre 2024
Anexo 16 FODAS del SGI - SGA de la UNACH Agosto 2023
Anexo 12a Programa Anual de Auditorías 2023 2023
Anexo 12a Programa Anual de Auditorías 2024 2024
Anexo 12a Programa Anual de Auditorías 2025 2025
N/A Programa de trabajo SGI-UNACH 2025 2025

Información Documentada - Procedimientos Institucionales (53)

 

La documentación es más que un requisito, es una herramienta estratégica enfocada en los procesos para generar valor y resultados, estos impactan directamente en la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa y los objetivos estratégicos de nuestra institución.  

 

🔔 Procedimientos actualizados: 2024

Clic para descargar todos los procedimientos vigentes en PDF

129. DEFENSORÍA DE LOS DERECHOS HUMANOS Y UNIVERSITARIOS

Líder: Dra. Maricela Hazel Pacheco Pazos
Responsable: Dra. Martha Concepción Ochoa León

IDENTIFICADOR PROCEDIMIENTO INSTITUCIONAL (1) REVISIÓN
PO-129-01 | Formatos Defensa y promoción de los derechos humanos y universitarios 01
     

112. SECRETARÍA GENERAL

Líder: Dra. María Eugenia Culebro Mandujano
Responsable: Lic. Addy Patricia Ramos Moreno

IDENTIFICADOR PROCEDIMIENTO INSTITUCIONAL (2) REVISIÓN
PO-112-01 | Formatos Operación del consejo universitario 05
PO-112-02 | Formatos Operación del colegio de directores 05
     

113. SECRETARÍA ACADÉMICA

Líder: Dra. Guillermina Vela Román
Responsable(s): Mtra. Rosa Laura Vázquez Grajales, Dra. Norma Esther López Maldonado, Dr. Arturo Sánchez López.

IDENTIFICADOR PROCEDIMIENTO INSTITUCIONAL (6) REVISIÓN
PO-113-01 | Formatos Trayectorias escolares 05
PO-113-02 | Formatos Formación institucional del personal académico 05
PO-113-03 | Formatos Diseño y reestructuración curricular de pregrado 05
PO-113-04 | Formatos Gestión del Programa Institucional de Tutoría  05
PO-113-05 | Formatos Sistema de Bibliotecas de la UNACH (SIBI-UNACH) 06
PO-113-06 | Formatos Acreditación de Programas Educativos (P.E.)  06
     

114. SECRETARÍA ADMINISTRATIVA

Líder: C.P.C. Roberto Cárdenas de León
Responsable(s): Dra. María Concepción Ruiz Ruiz, Mtro José Eczar Escobar Aguilar, Lic. José Rafael Castañeda González.

IDENTIFICADOR PROCEDIMIENTO INSTITUCIONAL (4) REVISIÓN
PO-114-01 | Formatos 🔔 Compras y servicios 06
PO-114-02 | Formatos Administración del personal administrativo 05
PO-114-03 | Formatos Capacitación al personal con funciones administrativas 06
PO-114-04 | Formatos 🔔 Elaboración y aprobación del techo financiero de gasto corriente 06
     

126. COORDINACIÓN GENERAL DE RELACIONES INTERINSTITUCIONALES

Líder: Mtra. Silvia Concepcíon Ramírez Peña
Responsable(s): Lic. Norma de Jesús Flores Gutiérrez, Ing.Ana Beatriz Bonilla Villatoro

IDENTIFICADOR PROCEDIMIENTO INSTITUCIONAL (2) REVISIÓN
PO-126-01 | Formatos Movilidad estudiantil 07
PO-126-02 | Formatos Intercambio estudiantil 07
     

136. SECRETARÍA DE IDENTIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

Líder: Dr. Oel García Estrada
Responsable(s): Dr. Florentino Pérez Pérez, Mtro. Fernando Daniel Durán Ruíz, Ing. Martín Osiel Constantino.

IDENTIFICADOR PROCEDIMIENTO INSTITUCIONAL (9) REVISIÓN
PO-136-01 | Formatos Servicio social 07
PO-136-02 | Formatos 🔔 Trámite de seguro facultativo para estudiantes 06
PO-136-03 | Formatos

🔔 Promoción de becas

07
PO-136-04 | Formatos Promoción de la cultura ambiental 05
PO-136-05 | Formatos Talleres artísticos UNACH 06
PO-136-06 | Formatos Torneo inter-áreas de la UNACH 06
PO-136-07 | Formatos Unidades de Vinculación Docente 05
PO-136-08 | Formatos Identificación de aspectos ambientales y registro de su legislación aplicable 02
PO-136-09 | Formatos Registro de Propiedad intelectual 00
     

211. DIRECCIÓN GENERAL DE INVESTIGACIÓN Y

POSGRADO

Líder: Dra. María Guadalupe Rodríguez Galván
Responsable(s): Dra. Vivian Gabriela Mazariegos Lima, Dr. Martín Plascencia González

IDENTIFICADOR PROCEDIMIENTO INSTITUCIONAL (4) REVISIÓN
PO-211-02 | Formatos Gestoría de cuerpos académicos y grupos colegiados de investigación 05
PO-211-03 | Formatos *Planificación del diseño y desarrollo curricular de programas de posgrado 07
PO-211-04 | Formatos 🔔 Investigación científica 06
PO-211-05 | Formatos Gestoría de perfil deseable PRODEP (Apoyos individuales) 03
     

301. SECRETARÍA PARA LA INCLUSIÓN SOCIAL Y

DIVERSIDAD CULTURAL

Líder: Dr. Enrique Antonio Paniagua Molina
Responsable(s): Dra. Liliana Bellato Gil, Mtra. Fanny Rubio Mendoza.

IDENTIFICADOR PROCEDIMIENTO INSTITUCIONAL (2) REVISIÓN
PO-301-01 | Formatos 🔔 Sensibilización y capacitación con perspectiva de género 01
PO-301-02 | Formatos Estancia infantil UNACH 00
     

628. COORDINACIÓN GENERAL DE UNIVERSIDAD VIRTUAL

Líder: -
Responsable: Mtro. Marino Pérez Martínez, Mtro. Fredy Vázquez Pérez.

IDENTIFICADOR PROCEDIMIENTO INSTITUCIONAL (5) REVISIÓN 
PO-628-01 | Formatos Servicio de conectividad a la red UNACH 05
PO-628-02 | Formatos Emisión de dictamen técnico 05
PO-628-03 | Formatos Servicio de Internet 05
PO-628-04 | Formatos Gestión de la asignatura virtual 05
PO-628-05 | Formatos Registro y validación de eventos y actividades de educación continua 05
     

634. DIRECCIÓN GENERAL DE DOCENCIA Y SERVICIOS

ESCOLARES

Líder: Mtro. Felipe Alejandro Zavala Parada
Responsable(s): Mtra. Karina Ivette Andrade Mireles, Mtro. Gabriel Castellanos de la Torre, Mtro. Mauricio Cañaveral Vázquez

IDENTIFICADOR PROCEDIMIENTO INSTITUCIONAL (13) REVISIÓN
PO-634-01 | Formatos Admisión 05
PO-634-02 | Formatos Ingreso de Profesores de Asignatura 06
PO-634-03 | Formatos Ingreso de Profesores de Tiempo Completo 06
PO-634-04 | Formatos Programa de estímulos 05
PO-634-05 | Formatos Registro de estudiantes de nuevo ingreso 05
PO-634-06 | Formatos Convalidación de estudios 01
PO-634-07 | Formatos Reinscripción en línea 05
PO-634-08 | Formatos Bajas 05
PO-634-09 | Formatos Carta de pasante y certificado de estudios 05
PO-634-10 | Formatos Acta de calificaciones 05
PO-634-11 | Formatos Autorización de evaluación profesional 05
PO-634-12 | Formatos Expedición de títulos y registro ante la Dirección General de Profesiones 05
PO-634-13 | Formatos Seguimiento a beneficios otorgados al personal académico y alumnos destacados de la UNACH 00
     

711. DIRECCIÓN GENERAL DE PLANEACIÓN

Líder: Dra. Mary Dalia Garivaldi Ozuna
Responsable: Mtro. Ricardo Alejandro de Lira Cruz

IDENTIFICADOR PROCEDIMIENTO INSTITUCIONAL (2) REVISIÓN
PO-711-01 | Formatos Formulación y validación del Programa Operativo Anual - Subsidio Ordinario 06
PO-711-02 | Formatos Pertinencia y factibilidad educativa 05
     

721. COORDINACIÓN GENERAL DE FINANZAS

Líder: Lic. David Hernández Hernández
Responsable(s): Mtra. Lucero del Carmen Marroquín Sánchez, L.S.C. Juan Carlos Ramírez Nandayapa

IDENTIFICADOR PROCEDIMIENTO INSTITUCIONAL (2) REVISIÓN
PO-721-01 | Formatos 🔔 Liberación de recursos de gasto corriente 06
PO-721-02 | Formatos 🔔 Patrimonio Universitario 06
     

727. DIRECCIÓN GENERAL DE INFRAESTRUCTURA Y SERVICIOS GENERALES

Líder: Mtro. Paulo César Antonio Gómez y Gómez
Responsable: Mtra. Dilery Guadalupe Sánchez Ocaña

IDENTIFICADOR PROCEDIMIENTO INSTITUCIONAL (1) REVISIÓN
PO-727-01 | Formatos 🔔 Servicios generales 07
     

Colaboradores | Responsables de Calidad en las Áreas Líderes.

* N-D: No Determinado

 

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Rectoría - Secretaría técnica

 

 N-D

Defensoría de los Derechos Humanos y Universitarios

 

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Secretaría General

 

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Secretaría Académica

 

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Dirección de Gestión de la Calidad Institucional

 

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Dirección de Formación e Investigación Educativa

 

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Coordinación de Bibliotecas Universitarias

 

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Secretaría Administrativa

 

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Dirección de Servicios Generales, Protección Civil y Seguridad Universitaria

 

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Dirección de Personal y Prestaciones Sociales

 

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Dirección de Programación y Presupuesto

 

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Departamento de Adquisiciones

 

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Secretaría de Identidad y Responsabilidad Social Universitaria

 

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Dirección General de Investigación y Posgrado

 

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Dirección General de Planeación

 

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Dirección General de Docencia y Servicios Escolares

 

 N-D

Dirección de Servicios Escolares

 

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Coordinación General de Finanzas

 

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Dirección de Tesorería Universitaria

 

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Dirección de Patrimonio Universitario

 

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Coordinación General de Relaciones Interinstitucionales

 

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Secretaría para la Inclusión Social y Diversidad Cultural

 

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Centro de Educación Continua y a Distancia

 

N-D 

Estancia Infantil UNACH

 

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Coordinación para la Igualdad de Género

Líderes de Procedimientos Institucionales | Universidad Autónoma de Chiapas

 

Mtro. Alfredo Monterrosa del Toro

Secretaría Técnica de Rectoría

 

Dra. Maricela Hazel Pacheco Pazos

Defensoría de los Derechos Humanos y Universitarios

 

Mtra. María del Carmen Vázquez Velasco

Secretaría General

 

Dr. Florentino Pérez Pérez

Secretaría Académica

 

Dr. Felipe de Jesús Gamboa García

Secretaría Administrativa

 

Mtra. Mónica Guillén Sánchez

Secretaría de Identidad y Responsabilidad Social Universitaria

 

Dra. María Eugenia Culebro Mandujano

Dirección General de Investigación y Posgrado

 

Dra. Mary Dalia Garivaldi Ozuna

Dirección General de Planeación

 

Lic. David Hernández Hernández

Coordinación General de Finanzas

 

Mtra. Myriam Jazmín González González

Secretaría para la Inclusión Social y Diversidad Cultural

 

Dra. Rocío Moreno Vidal

Coordinación General de Relaciones Interinstitucionales

 

Mtro. Paulo César Antonio Gómez y Gómez

Dirección General de Infraestructura y Servicios Generales

 

Dr. Manuel Gustavo Ocampo Muñoa

Dirección General de Docencia y Servicios Escolares

 

ORGANISMO

DEFINICIÓN

CUMEX

Consorcio de Universidades Mexicanas

ANUIES

Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior

IMNC

Instituto Mexicano de Normalización y Certificación

 

SEDE INSTITUCIONAL

UNIVERSITARIO

CIRCUITO UNIVERSITARIO

Rectoría

Lic. Jaime Martínez Jiménez

Secretaría Académica

C.P. Gilberto Álvarez López

Biblioteca Central Universitaria

Lic. Montserrat Toledo Hernández

Coordinación de Tecnologías de la Información

Mtro. Edgar González Santiago

Coordinación de Estudios Sobre la Universidad

Dra. Liliana Luna León

Edificio de Recursos Humanos

Lic. Fulvia Quezada Córdova

UNIDADES ACADÉMICAS

Facultad de Medicina Humana C-II

Quim. Benjamín Tondopo Domínguez

Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia C-II

Mtro. César Maza Santiago

Facultad de Ingeniería C-I

Dra. Daisy Escobar Castillejos

 

El Archivo Histórico Universitario del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) se comienza en el año de 2005 instalándose en el área del 1er. piso de la Biblioteca Central Universitaria, con las primeras actividades para documentar y certificar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) Universitaria.

En el año 2006 la Universidad Autónoma de Chiapas obtiene su primera certificación de su SGC en la Norma Internacional ISO 9001:2000.

Cronología Sede Universitaria - UNACH.

Gestión Rectoral

Área Líder

Rector

2025 - 2026

Dirección de Gestión de la Calidad Institucional en la Secretaría Académica.

Dr. Oswaldo Chacón Rojas

2022 - 2024

Dirección de Gestión de la Calidad Institucional en la Secretaría Académica.

Manual de Organización y funciones de las Dependencias de la Administración Central (MOF), | firmado junio 2022 | Notificación 16/08/2022 Oficio Circular Núm. DGP/012/22

Acuerdo de modificación de la Secretaría Académica | 01 de septiembre 2021.

Dr. Carlos F. Natarén Nandayapa

2018 - 2022

Dirección de Gestión de la Calidad Institucional en la Secretaría Académica.

Manual de Organización y funciones de las Dependencias de la Administración Central (MOF), | firmado junio 2022 | Notificación 16/08/2022 Oficio Circular Núm. DGP/012/22

Acuerdo de modificación de la Secretaría Académica | 01 de septiembre 2021.

Dr. Carlos F. Natarén Nandayapa

2014 - 2018 

Dirección de Gestión de la Calidad en la Secretaría Académica

Dr. Carlos E. Ruiz Hernández

Secretaría Auxiliar de Gestión de la Calidad.

Acuerdo de creación de la Secretaría Auxiliar de Gestión de la Calidad | 18 de mayo de 2009.

2010 - 2014

Coordinación del Modelo de Gestión en la Dirección General de Planeación

Secretaría Auxiliar de Gestión de la Calidad.

Acuerdo de creación de la Secretaría Auxiliar de Gestión de la Calidad | 18 de mayo de 2009

Mtro. Jaime Valls Esponda

2006 - 2010

 

Coordinación del Modelo de Gestión en la Rectoría

Secretaría Auxiliar de Gestión de la Calidad.

 

Acuerdo de creación de la Secretaría Auxiliar de Gestión de la Calidad | 18 de mayo de 2009

Dr. Ángel R. Estrada Arévalo

2002 - 2006

Coordinación de Estudios y Proyectos Estratégicos de Rectoría

M.C. Jorge Ordóñez Ruiz