Lista de Eventos próximos a realizarse en el Año 2013
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La Dirección de Gestión de la Calidad a través del Departamento de Gestión de la Calidad Administrativa prepara el 1er. Taller Actualización de los Procesos que integra el Sistema de Gestión de la Calidad de la Universidad Autónoma de Chiapas.
Es requisito la asistencia del personal: Líder, responsable(s) de proceso(s), personal de apoyo y personal técnico que opera en el proceso.
| ÁREA | PROCESO(S) |
| Dirección de Desarrollo Bibliotecario | PO-521-001 Servicios bibliotecarios |
| Dirección de Desarrollo Académico | PO-511-001 Admisión |
| Dirección de Servicios Escolares | PO-522-001 Ingreso, permanencia y egreso |
| Dirección General de Extensión Universitaria | PO-523-001 Servicio social |
| PO-523-002 Seguro facultativo para estudiantes | |
| PO-523-003 Becas PRONABES |
Lugar del taller: Sala de usos multiples de la Biblioteca Central UniversitariaHorario: 9:00 a 14:00 Hrs.Fecha: 2 al 6 de Septiembre del 2013
- Mínimo un equipo Laptop de trabajo por proceso- Microsoft Visio 2010 instalado en el equipo (En caso de no contar con el software, el Departamento de Gestión de la Calidad Administrativa proporcionará el recurso).
- Videotutoriales - Microsoft Visio 2010 (Descarga los videotutoriales, haz clic en cada enlace)- Presentación del taller (Descargar...)
- Documentos derivados del mapeo de procesos durante el periodo del 20 de mayo al 28 de Junio del 2013.Cada proceso deberá llevar los documentos trabajados durante el periodo mencionado anteriormente, esto para facilitar el traslado de la información hacia la nueva estructura de los formatos.
Informes
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La norma ISO 9000:2005 sobre "Sistemas de Gestión de la Calidad - Fundamentos y Vocabulario" ha definido los documentos y registros.
Según la norma ISO 9000:2005, un documento se define como la información (datos significativos) y su medio de soporte. Un documento puede estar escrito, en vídeo, muestra física, en plano, programa de computadora o de otra manera.
Y de acuerdo con la norma ISO 9000:2005 un registro se define como un documento que presenta resultados obtenidos o propociona evidencia de actividades realizadas. Los registros son un tipo especial de documentos.
Podemos interpretar lo siguiente:
- Todos los documentos no son registros.
- Todos los registros son documentos.
- Un documento (que no sean de registro) es un documento vivo, mientras que un registro es un documento muerto.
- Un documento (que no sea registro) menciona cómo llevar a cabo una actividad, mientras que un registro menciona cómo se ha llevado a cabo la actividad.
- Documentos (excepto los registros) están sujetos a cambio, los registros son la evidencia de la actividad desarrollada y no está sujeto a cambios.
- Documentos se aprueban y publican (o liberado) por el área responsable del sistema. Los registros se generan y se aprueban después de la actividad por cualquier personal que lo haya generado.
- Período de conservación de documentos (que no sean registros) por lo general no se mencionan, ya que son de papel, sin embargo, se puede especificar el período de retención de registros.
- Los cambios en los documentos (aparte de registros) se identifican por número de serie / número de revisión. Los registros se identifican con números de formato.
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Actualmente en el Sistema de Gestión de la Calidad de la Universidad Autónoma de Chiapas contamos con 13 Procesos Certificados.
PO-111-001 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
PO-111-002 CONECTIVIDAD E INTERNET
PO-114-001 COMPRAS Y SERVICIOS
PO-722-001 CONTROL DE FORMACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
PO-723-001 MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA FÍSICA
PO-511-001 ADMISIÓN
PO-521-001 SERVICIOS BIBLIOTECARIOS
PO-522-001 INGRESO, PERMANENCIA Y EGRESO
PO-523-001 SERVICIO SOCIAL
PO-523-002 SEGURO FACULTATIVO PARA ESTUDIANTES
PO-523-003 BECAS PRONABES
PO-701-001 ANÁLISIS CLÍNICOS Y ESTUDIOS TOXICOLÓGICOS
PO-721-001 RECURSOS FINANCIEROS
En los cuáles participan más de 500 Universitarios en las actividades descritas.
Actualmente tenemos identificados a través del CENSO UNIVERSITARIO DEL PERSONAL QUE PARTICIPA EN EL SGC a 250 Unachenses que realizán actividades diferentes dentro del SGC-UNACH, de los cuáles 73 son del genero Masculino y 96 del Genero Femenino.
NOTA: Es importante señalar que de los 250 Unachenses identificados, 196 se encuentrán participando en uno o varios Procesos certificados.
| PROCESO | No. DE UNIVERSITARIOS |
| PO-111-001 Revisión por la dirección | 37 |
| PO-111-002 Conectividad e Internet | 4 |
| PO-114-001 Compras y servicios | 13 |
| PO-511-001 Admisión | 8 |
| PO-521-001 Servicios bibliotecarios | 9 |
| PO-522-001 Ingreso, permanencia y egreso | 40 |
| PO-523-001 Servicio social | 36 |
| PO-523-002 Seguro facultativo para estudiantes | 39 |
| PO-523-003 Becas PRONABES | 35 |
| PO-701-001 Análisis clínicos y estudios toxicológicos | 3 |
| PO-721-001 Recursos financieros (balance cero) | 3 |
| PO-722-001 Control de formación de recursos humanos | 3 |
| PO-723-001 Mantenimiento de infraestructura física | 5 |
| Auditores en el SGC-UNACH | 15 |
| TOTAL | 250 |
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LÍDERES Y RESPONSABLES DE PROCESOS DEL
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Se llevará acabo la Primera Reunión para el plan de trabajo 2013 del SGC-UNACH, el cual será presidida por el Ing. Oscar Rubí Velasco, Auditor Líder del Institutito Mexicano de Normalización y Certificación (IMNC) el día 15 de Febrero de 10:00 a 12:00 p.m. en la Sala de Proyecciones de Biblioteca Central Universitaria.
Los temas a tratar serán: Estrategias para atender las No Conformidades señaladas en el reporte de Auditoría Externa, determinación de elementos de un proceso, características de calidad de productos y lineamientos para definir indicadores de los procesos.