Normas de referencia
Normas Internacionales ISO
La Benemérita Universidad Autónoma de Chiapas en su Sistema de Gestión Integrado (SGI-UNACH), hace referencia a las siguientes normas internacionales de uso:
ISO 9000:2015 | Sistemas de Gestión de la Calidad, fundamentos y vocabulario
Esta norma aporta los conceptos fundamentales, los principios, el vocabulario para los sistemas de gestión de la calidad (SGC) y la base para otras normas de SGC. El objetivo es incrementar la conciencia de la organización sobre sus tareas, su compromiso para satisfacer las necesidades, las expectativas de sus clientes y sus partes interesadas y lograr la satisfacción con sus productos y servicios.
ISO 9001: 2015 | Sistemas de Gestión de la Calidad - Requisitos
Conocer los principios y prácticas de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015, así como las etapas y estrategias de implementación del mismo.
ISO 19011: 2018 | Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas - Requisitos con orientación para su uso
Esta norma ofrece una guía hacia las organizaciones y auditorías de diferentes alcances y escalas sobre sus directrices. Se concentra en auditorías internas y en auditorías realizadas por organizaciones sobre sus proveedores externos y otras partes interesadas externas.
ISO 21001:2018 | Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión
La presente norma provee una herramienta de gestión de calidad educativa para organizaciones que proporcionan productos y servicios hacia la educación, y a su vez se emplea cuando la organización necesita demostrar su capacidad para apoyar la adquisición y el desarrollo de competencias a través de enseñanza, aprendizaje o investigación y cuando aspira a aumentar la satisfacción de los estudiantes, otros beneficiarios y el personal a través de la aplicación eficaz de su SGOE, incluidos los procesos para la mejora del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos de los estudiantes y otros beneficiarios.
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